Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mt022, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mt022 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh OTP cho mọi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Xác minh OTP Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money để ngăn giao dịch trái phép.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mt022 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc vào mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất việc xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô — toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.